En www.karinalopes.com respetamos y protegemos la información personal que comparten nuestros pacientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos los datos que gestionamos en el desarrollo de nuestros servicios de psicología.
1. Responsable del tratamiento
Karina Lopes, con domicilio en Calle Longares, 48, 28022 Madrid, es la responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de nuestros formularios, correos electrónicos o canales de comunicación.
2. Datos que recopilamos
Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
Datos relativos a la salud e información clínica que el paciente facilite de forma voluntaria para el desarrollo de las consultas y la terapia psicológica.
Datos de facturación derivados de la prestación de los servicios.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos para gestionar la solicitud de citas, proporcionar asesoramiento y terapia psicológica, abrir y mantener la historia clínica del paciente, así como para la facturación y el mantenimiento de la relación profesional.
4. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación terapéutica y, una vez finalizada, durante el tiempo exigido por la legislación vigente aplicable a la conservación de historias clínicas y a las obligaciones fiscales y mercantiles (con carácter general, un mínimo de 5 años).
5. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato de prestación de servicios psicológicos (o medidas precontractuales al solicitar cita), el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los profesionales sanitarios, y el consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos de salud al iniciar la terapia o realizar consultas.
6. Destinatarios
Los datos son estrictamente confidenciales. No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para prestar los servicios (por ejemplo, plataformas tecnológicas de gestión de citas, videollamadas o asesoría fiscal, que actúan bajo estrictos contratos de confidencialidad).
7. Derechos de los interesados
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a karinalopesb10@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos estrictas medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, prestando especial atención a la protección de los datos de salud, para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Publicaremos la fecha de la última revisión en esta misma página.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026.